Angrerett

Dessverre tilbyr vi ikke retur i de fleste tilfeller. Vi selger nystekte kaffebønner, noe som betyr at vi ikke kan videreselge noe som returneres. Den går i søpla, ganske mye. Så hvis du plutselig innså at du ikke liker kaffe, er det ikke mye vi kan gjøre.

Hvis du har kjøpt noe annet (det er ikke kaffebønner), kan vi evaluere eventuelle retur- og refusjonsforespørsler og se om vi kan hjelpe.

Hvis du har spørsmål, kan du alltid kontakte oss på post@kaffi.online.


Skader og problemer
Kontroller bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og gjøre det riktig.


Unntak / ikke-returvarer
Som nevnt ovenfor kan visse typer varer ikke returneres, som forgjengelige varer (for eksempel kaffe) og tilpassede produkter (for eksempel spesialbestillinger eller personlig tilpassede varer). Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående ditt spesifikke produkt.

Dessverre kan vi ikke akseptere returvarer eller gavekort.


Børs
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og når retur er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.


Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen, og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis det blir godkjent, får du automatisk tilbakebetaling med den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge ut refusjonen.